سؤالات متداول
چگونه میتوانم سفارش بدهم؟
– برای سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید، سپس بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. بعد از تکمیل خرید، با ورود به سبد خرید میتوانید مراحل پرداخت و ارسال را انجام دهید.
ارسال محصولات چگونه انجام میشود؟
– ما محصولات را به فروش پستی،باربری و بصورت دربست بنا به درخواست شما عزیزان ارسال میکنیم. زمان تحویل بستگی به محل کاربر دارد و معمولاً بین ۳تا ۵ روز کاری طول میکشد.
چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
– بعد از ثبت سفارش، یک پیامک حاوی شماره پیگیری برای شما ارسال خواهد شد. با استفاده از این شماره میتوانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
بازگشت کالا در صورت نارضایتی چگونه است؟
– اگر از خرید خود راضی نیستید، میتوانید کالا را ظرف ۲ روز به ما بازگردانید. لطفاً در نظر داشته باشید که کالا باید در وضعیت اصلی خود باشد و ما هزینه ارسال بازگشت کالا را پوشش نمیدهیم.
آیا امکان خرید عمده وجود دارد؟
– بله، ما امکان خرید عمده را داریم و برای خریدهای با حجم بالا تخفیفهای ویژهای در نظر داریم. لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا اطلاعات بیشتری دریافت کنید.
